Ürünlerinizin satın alımını gerçekleştirdikten sonra 15 gün içinde iade etmek isterseniz lütfen aşağıdaki adımları izleyin;

• İade edeceğiniz ürünü faturası ile birlikte size en uygun Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.
• Online alışverişlerde değişim mevcut değildir.
• Eğer birden çok ürün almış ve sadece bir tanesini iade edecekseniz bu ürünü faturada işaretleyiniz.
• Yurtiçi Kargo şirketi görevlisine aşağıdaki anlaşma kodumuzu ve iade adresimizi ileterek gönderim sağlayabilirsiniz. İade gönderimler de kargo ücreti müşteriye aittir.
  İşlem esnasında kargo görevlisine ödeme yapılmayacaktır, İade yapılacak olan tutardan kargo masrafı kesilecektir.

YURTİÇİ KARGO Anlaşma Kodu : 268369246

YURTİÇİ KARGO İade Adresi: KATIA & BONY TEKSTİL
Çerkezköy OSB İsmet Paşa Mahallesi. Atatürk Caddesi. 4. Sokak No:10 Çerkezköy / Kapaklı - TEKİRDAĞ

DİKKAT :

İÇ ÇAMAŞIRLARINDA HİJYENİK SEBEPLERDEN DOLAYI İADE ve DEĞİŞİM KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

İadesi yapılmak istenen ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajı bozulmamış şekilde, faturası veya hediye ise hediye kartı ile birlikte 15 gün içerisinde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

Faturası veya hediye kartı olmayan, ambalajı hasar görmüş veya ambalajı bulunmayan bir ürünün iadesi söz konusu değildir.

Şirket adına alınan fatura ile değişim ve iade işlemlerinin yapılabilmesi için iade faturası düzenlenmesi yasal olarak zorunludur.

İade işlemleriniz sadece internet mağazamızdan yapılmaktadır. 

T.C. Sağlık Bakanlığı'nın hijyenik ürün yönetmeliğine göre ayıplı ürün olmadığı sürece, hijyenik ürünlerin açıldıktan sonra iade veya değişim imkanı bulunmamaktadır.

0530 148 6487 no.lu telefon numaramızdan müşteri temsilcilerimize ulaşabilir ilgili konuyla ilgili destek talep edebilirsiniz.