sadsad x
asdasd
İade ve Değişim Talebi

İade ve Değişim Talebi 

Ürünlerinizin satın alımını gerçekleştirdikten sonra iptal etmek ya da iade etmek isterseniz lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

  • İade edeceğiniz ürünün faturası ile birlikte size en uygun Aras Kargo şubesine uğrayınız.
  • Eğer birden çok ürün almış ve sadece bir tanesini iade edecekseniz bu ürünü faturada işaretleyiniz.
  • Aras Kargo şirketi görevlisine aşağıdaki müşteri numaramızı ileterek ücretsiz gönderim sağlayabilirsiniz.

  • "1028507651649" 


    Organize Sanayi Bölgesi
    Atatürk Caddesi, No.10
    Çerkezköy/Tekirdağ

  • İÇ ÇAMAŞIRLARINDA ve MEDİKAL MASKELERDE HİJYENİK SEBEPLERDEN ÖTÜRÜ İADE ve DEĞİŞİM KABUL EDİLMEMEKTEDİR. 
  • Değişimi yapılmak istenen ürünün kullanılmamış olması, orijinal ambalajı bozulmamış şekilde, faturası veya hediye ise hediye kartı ile birlikte en fazla 30 gün içerisinde gönderilmesi gerekmektedir. İadesi yapılmak istenen ürün de aynı koşullarda teslim edilme tarihinden itibaren en fazla 14 gün içerisinde tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
  • Faturası veya hediye kartı olmayan, ambalajı hasar görmüş veya ambalajı bulunmayan bir ürünün iadesi veya değişimi söz konusu değildir.
  • Şirket adına alınan fatura ile değişim ve iade işlemlerinin yapılabilmesi için iade faturası düzenlenmesi yasal olarak zorunludur.
  • İade işlemleriniz sadece internet mağazamızdan yapılmaktadır. Değişim işlemlerinize sadece fiziki mağazalarımız yardımcı olmaktadır.
  • Değişimleri daha hızlı gerçekleştirebilmek adına hafta içindeki günleri tercih etmenizi tavsiye ederiz.
  • T.C. Sağlık Bakanlığı'nın hijyenik ürün yönetmeliğine göre ayıplı ürün olmadığı sürece, hijyenik ürünlerin açıldıktan sonra iade veya değişim imkanı bulunmamaktadır.
  • Talep ve Önerileriniz sayfamızdan firmamız, siparişiniz ya da alışveriş deneyiminizle ilgili görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.
  • Bize ulaşın sayfamızdan iletişime geçebilir ya da 0212 282 16 91 no.lu telefon numaramızdan müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz. 
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.